廣東省公安廳相關領導一行，深入省內(nèi)多家因私出入境中介服務協(xié)會會員單位進行實地走訪調(diào)研。此次調(diào)研旨在深入了解當前我省因私出入境中介服務行業(yè)的經(jīng)營狀況、服務規(guī)范、風險管控以及發(fā)展需求，為進一步優(yōu)化行業(yè)管理、提升服務質(zhì)量、維護良好的出入境中介市場秩序提供決策參考。

調(diào)研過程中，省公安廳領導認真聽取了各會員單位負責人的工作匯報，詳細詢問了企業(yè)在業(yè)務開展、人員管理、合規(guī)經(jīng)營、消費者權益保護以及應對市場變化等方面的情況。領導們實地查看了企業(yè)的辦公環(huán)境、業(yè)務流程和相關文件資料，并與一線員工進行了交流，了解他們在實際工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。

省公安廳領導對相關會員單位在規(guī)范經(jīng)營、誠信服務方面所做的努力給予了肯定，同時強調(diào)，因私出入境中介服務事關人民群眾切身利益和國家出入境管理秩序，責任重大。各中介機構必須嚴格遵守國家法律法規(guī)，特別是《出入境管理法》及其實施細則等相關規(guī)定，堅守法律底線和職業(yè)道德。

針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題和行業(yè)普遍關心的議題，領導指出，行業(yè)健康有序發(fā)展需要多方共同努力：

一是要強化主體責任。各中介機構要不斷完善內(nèi)部管理制度，加強對從業(yè)人員的法律法規(guī)和業(yè)務培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，確保提供的咨詢、代辦等服務真實、準確、合法，堅決杜絕虛假宣傳、違規(guī)操作和欺騙申請人等行為。

二是要促進行業(yè)自律。相關行業(yè)協(xié)會應進一步發(fā)揮橋梁紐帶和自律監(jiān)管作用，建立健全行業(yè)服務標準、誠信評價體系和糾紛調(diào)解機制，引導會員單位公平競爭、誠信經(jīng)營，共同維護行業(yè)聲譽。

三是要加強部門監(jiān)管與協(xié)作。公安機關出入境管理部門將繼續(xù)依法履行監(jiān)管職責，加大事中事后監(jiān)管力度，嚴厲打擊非法中介活動，凈化市場環(huán)境。加強政策宣傳與指引，暢通政企溝通渠道，及時回應企業(yè)合理訴求，為合法經(jīng)營的企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

四是要提升便民利民水平。鼓勵中介機構在合法合規(guī)前提下，創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化服務流程，利用信息化手段提高辦事效率，為申請人提供更加便捷、透明、可靠的服務，切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。

此次調(diào)研體現(xiàn)了廣東省公安廳對因私出入境中介服務行業(yè)的高度重視和主動作為。通過深入一線掌握實情，傾聽業(yè)界聲音，為接下來完善管理政策、精準服務企業(yè)、推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎。各受訪會員單位紛紛表示，將認真落實調(diào)研指導意見，依法合規(guī)經(jīng)營，提升服務質(zhì)量，為廣東省出入境中介服務市場的健康繁榮和對外開放水平的提升貢獻應有力量。